Kullanım Koşulları
Web sitemizi kullanırken uymanız gereken kurallar ve şartlar
Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, Kiox ("biz", "bizim" veya "şirket") web sitesini kullanımınızı düzenleyen şartları ve koşulları içerir. Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın.
Hesap Oluşturma ve Kullanımı
• Sitemizde alışveriş yapabilmek için hesap oluşturmanız gerekmektedir. • Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. • Hesabınızla yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. • Hesap bilgilerinizi güncel ve doğru tutmakla yükümlüsünüz. • 18 yaşından küçükseniz, velilerinizin izni olmadan hesap oluşturamazsınız.
Ürünler ve Fiyatlandırma
• Ürün fiyatları ve stok durumu önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. • Ürün görselleri temsilidir ve gerçek ürünle farklılık gösterebilir. • Fiyatlara KDV dahildir. • İndirimler ve promosyonlar belirli bir süre için geçerlidir. • Hatalı fiyat veya ürün bilgisi durumunda sipariş iptal edilebilir.
Sipariş ve Ödeme
• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır. • Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. • Sipariş verdiğiniz ürünlerin fiyatı, sipariş onayı sırasındaki fiyattır. • Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. • Havale/EFT ödemelerinde, ödeme 24 saat içinde yapılmalıdır.
Teslimat ve İade
• Teslimat süreleri ürüne ve adrese göre değişiklik gösterebilir. • Teslimat sırasında ürünü kontrol etme hakkınız vardır. • İade ve değişim koşulları, İade ve Değişim Politikası sayfasında belirtilmiştir. • Ayıplı ürünler için yasal haklarınız saklıdır. • Kargo hasarları anında tutanakla belgelenmelidir.
Fikri Mülkiyet Hakları
• Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım ve logolar şirketimizin fikri mülkiyetidir. • İçeriklerin izinsiz kullanımı, kopyalanması ve dağıtılması yasaktır. • Ürün görselleri ve açıklamaları izinsiz kullanılamaz. • Sosyal medya paylaşımları için kaynak gösterilmelidir.
Sorumluluk Sınırları
• Web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. • Teknik arızalardan kaynaklanan sorunlardan şirketimiz sorumlu tutulamaz. • Üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden sorumlu değiliz. • Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler için sorumluluk kabul edilmez.
Uyuşmazlık Çözümü
• Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku geçerlidir. • Tüketici haklarına ilişkin uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. • Online uyuşmazlık çözüm platformu: www.tuketici.gov.tr • Her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son güncelleme tarihi: 19.03.2025